ENVÍO GRATIS EN COMPRAS DE +$100.000
1. Plazo de entrega
Todos los pedidos se despachan dentro de las 24 hs hábiles siguientes a la confirmación de pago.
El tiempo estimado de entrega desde el despacho es de hasta 72 hs hábiles para CABA, GBA y principales ciudades del Interior.
2. Costos de envío
El envío se calcula automáticamente al momento de la compra, de acuerdo al peso y dimensiones del paquete.
Podrás ver el costo exacto antes de finalizar tu pedido en el carrito.
3. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado, recibirás por e-mail un número de seguimiento (“tracking”) de Fast Mail con el cual podrás consultar el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
4. Intentos de entrega
Se realizan hasta dos intentos de entrega al domicilio indicado.
Si ambos intentos no tienen éxito, el pedido quedará disponible para retiro en la sucursal más cercana del courier.
5. Recepción y comprobante
Al recibir tu pedido, el transportista solicitará tu firma como comprobante de entrega.
Sólo se entrega a mayores de 18 años y presentando DNI en mano.
Conserva este comprobante para cualquier consulta o reclamo.
6. Retiro en sucursal
Puedes optar por retirar tu pedido por nuestra sucursal:
Ubicación: Starrett Argentina, Uruguay 1330, CABA.
Horario de retiro: Lunes a viernes de 18:00 a 21:00 hs (con coordinación previa).
Para coordinar tu retiro, escríbenos con antelación a [email protected] o vía WhatsApp al +54 9 11 6646-4327.
7. Casos especiales
Zonas alejadas o de difícil acceso pueden requerir un plazo adicional.
Si tu domicilio se encuentra en una zona con restricción, el courier se comunicará para coordinar la entrega o retiro alternativo.
8. Consultas y reclamos
Para cualquier duda sobre el estado de tu envío o para reportar inconvenientes, escríbenos a [email protected] o comunícate al WhatsApp +54 9 11 6646-4327.
Nuestro equipo de atención responde de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
